INTELIGENCIA EMOCIONAL – ROE: El retorno de la emoción
Inteligencia Emocional – ROE
» Somos pioneros en el ámbito de la Inteligencia Emocional con 20 años de experiencia.»
Creemos que la Inteligencia Emocional es una ventaja competitiva para los individuos, equipos y organizaciones.
Evaluamos la Inteligencia Emocional de líderes y equipos e las organizaciones con todos los sistemas de medición validados que existen en el mercado con el objetivo de empoderarlos con auto conocimiento sobre sus competencias sociales y emocionales.
Desarrollamos la Inteligencia Emocional en las organizaciones de manera estratégica analizando qué competencias marcan la diferencia.
El ROI de la Inteligencia Emocional puede ser calculado ayudando a las organizaciones a alinear el talento del capital humano con los objetivos estratégicos de la organización.
Tenemos un enfoque holístico en el desarrollo de la Inteligencia Emocional. Integramos los conocimientos sobre investigación aplicada en las organizaciones, sobre neurociencia y bioquímica de las emociones.
Implementar cualquier política de gestión del Talento en relación a la Inteligencia Emocional nunca es un coste para la organización si no una inversión con un retorno tangible que genera una ventaja competitiva.
Hoy en día sabemos que la fidelización de clientes, la retención del talento, la innovación y la rentabilidad en las organizaciones son indicadores clave a impactar a través de la Inteligencia Emocional.
Definición de Inteligencia Emocional
«Inteligencia emocional es la habilidad para identificar, usar, entender y manejar la fuerza y la información de las emociones en tanto que son fuente de energía humana, creatividad, relaciones e influencia.»
INFORMACIÓN
Las emociones contienen información sobre las personas y sobre el entorno.
EFECTIVIDAD
Las emociones influyen en Cómo y en Qué pensamos, tomamos decisiones y percibimos la realidad
COMPRENSIÓN
Las emociones tienen causas subyacentes y siguen ciertas reglas
DECISIÓN
Las decisiones y acciones óptimas deben combinar la reflexión con el sentido común de las emociones.
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Este modelo ofrece herramientas para …
✓ Tomar decisiones emocionalmente inteligentes.
✓ Tomar de decisiones más efectivas en equipo.
✓ Analizar problemas complejos.
✓ Mantener una conversación de coaching.
✓ Avanzar en una conversación emocionalmente tensa.
✓ Mediar en un conflicto.